Fabulositynails
Conditions prise de rdv :
Afin de garantir votre réservation pour nos services ou produits, un acompte est demandé au moment de la réservation. Cet acompte est déduit du montant total de votre commande ou prestation. Voici nos conditions générales :
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Montant de l’acompte : Un acompte de 15 euros est demandé lors de la réservation.
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Modalités de paiement : L’acompte peut être payé par carte bancaire. Vous recevrez une confirmation de votre paiement.
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Annulation : Si vous annulez votre rendez-vous moins de 24 heures à l’avance, l’acompte sera non remboursable. En cas d’annulation plus de 24 heures avant la prestation, l’acompte pourra être remboursé ou reporté sur une prochaine prestation.
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Non-présentation : En cas de non-présentation à votre rendez-vous, l’acompte sera retenu et la prestation pourra vous être réclamer dans son intégralité.
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Report : En cas d’impossibilité de venir à votre rendez-vous, nous vous offrons la possibilité de reporter votre prestation , sous réserve de disponibilité.
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Abus et sanctions : Les abus répétés concernant les annulations tardives , modifications ou les non-présentations pourront entraîner la suspension de la possibilité de réserver des rendez-vous futurs.
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Nous nous réservons le droit de refuser de nouveaux rendez-vous à toute personne ne respectant pas cette politique
Annulations de dernière minute
Ce que vous devez savoir
Chez Fabulositynails, je mets tout en œuvre afin d’assurer une organisation optimale et un service de qualité.
En cas d’empêchement, merci de me prévenir ou de modifier votre rendez-vous directement via le site.
Tout rendez-vous annulé ou reporté moins de 24 heures à l’avance sera facturé.
Les rendez-vous non honorés ou les annulations répétées pourront entraîner l’impossibilité de garantir de futures réservations.
Vous souhaitez en savoir plus ?
N’hésitez pas à me contacter, je reste à votre disposition.
Garantie de la pose d'ongles :
Votre pose d'ongles est garantie pendant une période de 7 jours à compter de la réalisation de la prestation. Pendant cette période, toute réparation d'un ongle cassé sera effectuée gratuitement.
Au-delà de ce délai, toute réparation sera facturée 2,50 € par ongle cassé.
Nous vous recommandons de prendre soin de vos ongles afin de garantir leur longévité et leur esthétique.
Les retards au rendez-vous
Pensez aux autres
Par respect vis-à-vis du personnel et des autres usagers de Fabulositynails, nous vous remercions de bien vouloir arriver à l'heure à votre rendez-vous. Au-delà de 15 minutes de retard, nous serons peut-être obligés de déplacer votre rendez-vous. Si vous voyez que vous ne serez pas à l'heure, le mieux est de nous prévenir afin que nous limitions la gêne occasionnée pour notre personnel et les autres clients.
Mentions légales et Conditions Générales de Vente
Fabulositynails — Prestations ongulaires et vente de produits
I. Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site www.fabulositynails.com est édité par :
Fabulositynails
Entreprise individuelle
Propriétaire et responsable de la publication : Stéphanie Lamarche
Adresse :
16 bis rue Paul Éluard
76410 Tourville-la-Rivière
France
SIRET : 514 242 023 00018
E-mail : lamarchestephanie@sfr.fr
Téléphone : 07 72 29 75 34
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts, pour les opérations relevant de ce régime.
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
Wix Online Platforms Limited
1 Grant's Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande.
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site www.fabulositynails.com, notamment les textes, photographies, vidéos, logos, créations graphiques, documents et autres éléments, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces contenus sont la propriété de Fabulositynails ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de Fabulositynails est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
4. Données personnelles
Fabulositynails peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles dans le cadre notamment :
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des prises de rendez-vous ;
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des commandes de produits ;
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des paiements ;
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des demandes de contact ;
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de la gestion administrative et comptable.
Les modalités détaillées concernant les données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation, leurs destinataires ainsi que les droits des personnes sont précisées dans la Politique de confidentialité de Fabulositynails.
Pour toute demande relative aux données personnelles :
Les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition.
Elles peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.
Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur, les cookies concernés ne sont déposés qu’après obtention de ce consentement.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences par l’intermédiaire de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
6. Responsabilité du site
Fabulositynails s’efforce de fournir sur le site des informations aussi exactes et à jour que possible.
Toutefois, Fabulositynails ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’indisponibilités temporaires du site.
Fabulositynails ne pourra être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation du site non conforme à sa destination ou d’un événement qui ne lui est pas imputable.
7. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
II. Conditions Générales de Vente
Prestations ongulaires et vente de produits
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Fabulositynails et ses clients concernant :
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les prestations de prothésie ongulaire ;
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les prestations de manucure et pédicure ;
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les prestations de nail art et soins associés ;
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les réservations de rendez-vous effectuées en ligne ou directement auprès de Fabulositynails ;
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la vente de produits et accessoires proposés sur le site.
Les formations en ligne commercialisées par Fabulositynails font l’objet de Conditions Générales de Vente distinctes.
2. Acceptation des conditions
Toute réservation, commande ou achat implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepte.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation ou de la commande.
3. Prestations proposées
Les prestations proposées par Fabulositynails sont présentées sur le site avec leurs principales caractéristiques et leur tarif.
Les photographies de réalisations présentées sur le site et les réseaux sociaux ont une valeur illustrative. Le résultat peut varier selon notamment la longueur, la forme et l’état de l’ongle naturel, les choix du client ainsi que les contraintes techniques liées à la prestation demandée.
Fabulositynails peut refuser ou adapter une prestation lorsqu’elle estime que celle-ci ne peut pas être réalisée dans des conditions satisfaisantes d’hygiène, de sécurité ou de qualité.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros.
Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la réservation ou de la commande.
Fabulositynails se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les décorations, réparations, rallongements ou prestations complémentaires peuvent faire l’objet d’un supplément lorsque celui-ci est indiqué avant leur réalisation.
5. Réservation d’un rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être réservés via le système de réservation en ligne disponible sur le site ou directement auprès de Fabulositynails.
Le client s’engage à fournir des coordonnées exactes.
La réservation est considérée comme confirmée lorsque le client reçoit la confirmation correspondante.
Toute réservation donne lieu au versement d’un acompte de 15 €, déduit du montant total de la prestation le jour du rendez-vous.
6. Retard
Le client est invité à se présenter à l’heure prévue.
Tout retard peut entraîner une prestation écourtée ou adaptée, sans modification du tarif initial, afin de respecter le temps restant et de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.
Lorsque le retard est trop important pour permettre la réalisation de la prestation dans de bonnes conditions, Fabulositynails peut être amenée à reporter ou annuler le rendez-vous.
7. Annulation, report et absence
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure du rendez-vous.
En cas de non-présentation au rendez-vous, l’acompte de 15 € reste acquis à Fabulositynails et ne sera pas remboursé.
En cas d’annulation tardive, effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, l’acompte pourra également être conservé, sauf situation exceptionnelle appréciée par Fabulositynails.
En cas de report effectué dans les délais, l’acompte pourra être transféré sur le nouveau rendez-vous selon les modalités proposées par Fabulositynails.
En cas d’annulations tardives répétées ou de rendez-vous non honorés, Fabulositynails se réserve le droit de demander le paiement intégral de la prestation avant toute nouvelle réservation ou de refuser une nouvelle prise de rendez-vous.
8. Droit de rétractation concernant les prestations réservées à distance
Lorsqu’un consommateur réserve à distance une prestation de services, il bénéficie en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Lorsque le client demande qu’une prestation soit exécutée avant l’expiration de ce délai, les règles légales applicables au commencement anticipé d’une prestation de services s’appliquent.
Lorsque le client exerce valablement son droit de rétractation après avoir expressément demandé que l’exécution du service commence pendant ce délai, il peut être tenu de régler la partie de la prestation déjà exécutée dans les conditions prévues par la loi.
Le droit de rétractation est distinct des conditions commerciales d’annulation d’un rendez-vous prévues à l’article précédent.
9. Déroulement de la prestation
Le client s’engage à signaler avant le début de la prestation toute situation susceptible d’empêcher ou de modifier sa réalisation, notamment une blessure, irritation, infection apparente, réaction connue à certains produits ou toute autre situation pouvant présenter un risque.
Fabulositynails peut refuser ou reporter une prestation lorsqu’elle estime que l’état des ongles ou de la peau ne permet pas de travailler dans des conditions adaptées.
Lorsque la situation le nécessite, le client peut être invité à demander préalablement l’avis d’un professionnel de santé.
10. Garantie commerciale des prestations ongulaires
Fabulositynails accorde une garantie commerciale de 7 jours suivant la réalisation de la prestation.
Lorsqu’un problème apparaît pendant cette période et semble directement lié à la réalisation de la prestation, le client doit contacter Fabulositynails dans les meilleurs délais.
Après vérification, la réparation concernée pourra être effectuée sans frais lorsqu’elle entre dans le cadre de cette garantie.
La garantie ne couvre notamment pas :
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les chocs ou accidents survenus après la prestation ;
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une mauvaise utilisation des ongles ;
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l’arrachement volontaire ;
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les dommages liés à une intervention réalisée par un tiers ;
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le non-respect des recommandations d’entretien ;
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l’usure normale liée à l’activité du client.
Au-delà de la période de garantie, toute réparation peut faire l’objet d’une facturation selon le tarif en vigueur.
11. Produits vendus en ligne
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur leur fiche.
Les photographies sont présentées avec le plus grand soin mais peuvent ne pas reproduire exactement les couleurs réelles, notamment en raison de l’éclairage ou des paramètres d’affichage.
La commande est validée après confirmation du paiement.
12. Paiement des produits
Le paiement est effectué au moyen des solutions proposées sur le site au moment de la commande.
Lorsque le paiement est réalisé par l’intermédiaire d’un prestataire sécurisé, Fabulositynails n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.
Une confirmation de commande est adressée au client après validation de la transaction.
13. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
Les frais et modalités de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Fabulositynails ne peut être tenue responsable d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse erronée ou incomplète communiquée par le client.
14. Droit de rétractation concernant les produits
Pour un achat de produit effectué à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Le consommateur peut exercer son droit au moyen de la fonctionnalité de rétractation proposée sur le site lorsqu’elle est disponible ou par toute déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter.
Lorsque la loi le permet, les frais directs de retour restent à la charge du consommateur, sous réserve que celui-ci en ait été informé avant la commande.
Le consommateur est responsable de la dépréciation éventuelle du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
15. Remboursement après rétractation
Lorsqu’un droit de rétractation est valablement exercé, Fabulositynails rembourse les sommes dues dans le délai légal applicable, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès pour un autre moyen de remboursement ne générant pas de frais.
16. Garantie légale des produits
Les produits vendus aux consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation.
Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter :
17. Responsabilité
Fabulositynails s’engage à apporter le soin normalement attendu à la réalisation de ses prestations et au traitement des commandes.
La responsabilité de Fabulositynails ne peut être engagée lorsque le dommage résulte notamment :
-
d’une utilisation inadaptée du produit ou de la prestation ;
-
du non-respect des conseils ou précautions communiqués ;
-
d’une intervention réalisée par un tiers ;
-
ou d’un événement extérieur qui ne lui est pas imputable.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut exclure ou limiter un droit ou une responsabilité que la loi interdit d’exclure ou de limiter.
18. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires à la prise de rendez-vous, à la gestion des commandes, au paiement, à la livraison et aux échanges avec les clients sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Fabulositynails disponible sur le site.
19. Propriété intellectuelle
Les photographies, vidéos, textes, logos, créations graphiques et autres contenus présents sur le site ou créés par Fabulositynails sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion non autorisée est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
20. Réclamations
Pour toute difficulté concernant une prestation ou une commande, le client est invité à contacter Fabulositynails afin de rechercher une solution amiable :
Fabulositynails – Stéphanie Lamarche
16 bis rue Paul Éluard
76410 Tourville-la-Rivière
E-mail : lamarchestephanie@sfr.fr
21. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.
Médiateur.
Cette information sera complétée lorsque Fabulositynails aura adhéré à un dispositif de médiation de la consommation compétent.
22. Modification des CGV
Fabulositynails peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente.
Les conditions applicables sont celles portées à la connaissance du client et acceptées lors de la réservation ou de la commande concernée.
23. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.
À défaut, le consommateur conserve le droit de saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Conditions générales de vente — Contenus numériques Fabulositynails
⚠️ Accès immédiat à la formation et droit de rétractation
Votre formation est accessible immédiatement après validation de votre paiement. Vous pouvez donc commencer à consulter les vidéos, PDF et autres contenus numériques sans attendre l’expiration du délai légal de rétractation de 14 jours.
En demandant cet accès immédiat, vous consentez expressément à ce que la fourniture des contenus numériques commence avant la fin du délai légal de 14 jours et vous reconnaissez qu’à compter du début de cet accès, vous perdez votre droit de rétractation concernant ces contenus numériques, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation. Légifrance
Cette règle existe notamment parce qu’un contenu numérique peut être consulté ou téléchargé immédiatement : il ne serait pas possible d’accéder à l’intégralité d’une formation puis d’en demander le remboursement comme si elle n’avait pas été utilisée.
En choisissant l’accès immédiat à la formation, vous reconnaissez avoir compris cette conséquence avant votre achat.
1. Vendeur
Les contenus numériques et formations en ligne sont proposés par Stéphanie Lamarche, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Fabulositynails.
Adresse : 16 bis rue Paul Éluard, 76410 Tourville-la-Rivière, France.
SIRET : 514 242 023 00018.
E-mail : lamarchestephanie@sfr.fr.
Téléphone : 07 72 29 75 34.
Fabulositynails dispose du numéro de déclaration d’activité 28760815176, enregistré auprès du préfet de région de Normandie.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
2. Contenus proposés
Fabulositynails propose des formations et cours accessibles en ligne comprenant, selon l’offre achetée, des vidéos, PDF, images, fiches pédagogiques et autres supports numériques.
Le contenu, les objectifs, le prix, la durée d’accès, les éventuelles modalités de validation ainsi que le suivi éventuellement inclus sont présentés sur la page de vente correspondante avant l’achat.
Les formations peuvent notamment être destinées aux professionnels ou futurs professionnels souhaitant développer ou perfectionner leurs compétences dans le domaine de l’onglerie.
Les formations proposées par Fabulositynails ne délivrent ni diplôme d’État ni titre professionnel reconnu par l’État, sauf indication expresse contraire.
Lorsqu’un certificat est prévu, celui-ci atteste du suivi et, le cas échéant, de la validation de la formation selon les conditions précisées dans le programme concerné.
3. Commande et paiement
Avant de valider sa commande, l’acheteur peut vérifier son choix, le prix ainsi que les informations renseignées.
La validation de la commande implique une obligation de paiement.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de la commande, notamment la carte bancaire et, lorsque disponible, PayPal ou tout autre moyen de paiement activé sur le site.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l’acheteur par e-mail avec les informations relatives à son achat et les conditions applicables.
Des offres promotionnelles ou codes de réduction peuvent ponctuellement être proposés. Les conditions de chaque offre sont précisées lors de leur présentation. Sauf indication contraire, les offres promotionnelles ne sont pas nécessairement cumulables entre elles.
4. Accès aux formations et suivi
L’accès aux formations est personnel, individuel et réservé à l’acheteur.
Pour la Masterclass actuellement proposée par Fabulositynails, l’accès aux contenus est prévu pendant six mois à compter de l’achat.
Le suivi personnalisé est inclus pendant huit semaines à compter de l’achat. Il comprend, selon le programme annoncé, les réponses aux questions, les échanges concernant les réalisations, les conseils personnalisés ainsi que la correction des travaux demandés.
Pour les futures formations, la durée d’accès et la durée éventuelle du suivi seront précisées sur la page de vente correspondante.
Certaines formations peuvent prévoir la réalisation et la transmission de travaux, exercices ou modèles afin de permettre leur correction et leur validation par Fabulositynails.
Lorsqu’un certificat est prévu, celui-ci est délivré selon les conditions précisées dans le programme de la formation concernée.
L’accès nécessite une connexion internet ainsi qu’un appareil permettant de consulter les vidéos et documents proposés.
Les éventuelles exigences techniques particulières sont indiquées avant l’achat lorsqu’elles sont nécessaires.
En cas de difficulté d’accès, l’acheteur peut contacter Fabulositynails à l’adresse suivante : lamarchestephanie@sfr.fr.
5. Droit de rétractation et accès immédiat
L’acheteur consommateur bénéficie en principe d’un délai légal de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation applicable.
Il peut communiquer sa décision de se rétracter par une déclaration claire adressée à lamarchestephanie@sfr.fr, par courrier à l’adresse du vendeur ou au moyen de la fonctionnalité de rétractation en ligne lorsqu’une telle fonctionnalité est proposée sur le site.
Toutefois, pour les contenus numériques fournis sans support matériel, l’acheteur peut demander que leur fourniture commence immédiatement avant la fin du délai légal de quatorze jours.
Dans ce cas, l’acheteur perd son droit de rétractation concernant ces contenus numériques uniquement lorsque :
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il a donné préalablement son consentement exprès au commencement immédiat de leur fourniture ;
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il a reconnu qu’il perdrait son droit de rétractation du fait de cet accès immédiat ;
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Fabulositynails lui a transmis une confirmation de cet accord sur un support durable, notamment par e-mail ;
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la fourniture des contenus numériques a effectivement commencé.
La seule acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ne vaut pas, à elle seule, demande d’accès immédiat ni reconnaissance de la perte du droit de rétractation.
La perte du droit de rétractation relative aux contenus numériques ne supprime pas automatiquement les droits éventuellement applicables à une prestation distincte de suivi personnalisé, de correction ou d’accompagnement.
Lorsque le suivi personnalisé commence, à la demande expresse du consommateur, avant l’expiration du délai légal de rétractation et que celui-ci exerce ensuite valablement son droit de rétractation, les dispositions légales relatives aux prestations de services déjà commencées s’appliquent.
Le consommateur peut notamment être redevable d’un montant correspondant à la partie de la prestation déjà exécutée jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter, lorsque les conditions légales sont réunies.
Lorsque la rétractation peut valablement être exercée, le remboursement des sommes dues intervient dans le délai légal applicable à compter de la notification de la rétractation, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord exprès pour un autre moyen de remboursement ne générant pas de frais pour le consommateur.
6. Utilisation des contenus et propriété intellectuelle
L’accès aux formations est strictement personnel.
L’acheteur s’engage à ne pas communiquer ses identifiants de connexion ni permettre à une autre personne d’utiliser son accès.
Les vidéos, photographies, PDF, images, textes, fiches pédagogiques, méthodes, protocoles, documents et autres contenus proposés dans les formations sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Sans autorisation écrite préalable de Fabulositynails, ils ne peuvent notamment pas être :
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reproduits ou copiés à des fins de diffusion ;
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transmis ou partagés avec des tiers ;
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revendus ;
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diffusés publiquement ;
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publiés sur les réseaux sociaux ou sur une autre plateforme ;
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mis à disposition sur un espace de téléchargement ou de stockage partagé ;
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utilisés pour reproduire ou commercialiser une formation reprenant les contenus protégés de Fabulositynails.
L’acheteur conserve naturellement le droit d’utiliser dans sa propre pratique professionnelle les techniques et connaissances acquises au cours de la formation.
Les exceptions légales au droit d’auteur demeurent applicables.
7. Garantie légale de conformité des contenus et services numériques
Les contenus et services numériques proposés par Fabulositynails bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation, notamment de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques.
Fabulositynails s’engage à fournir des contenus conformes à la description, aux caractéristiques et aux fonctionnalités annoncées au moment de l’achat.
Lorsque l’accès à un contenu ou service numérique est prévu pendant une période déterminée, Fabulositynails s’engage à assurer cet accès pendant la durée annoncée, sous réserve notamment des opérations de maintenance, incidents techniques indépendants de sa volonté ou situations de force majeure.
Lorsqu’un contenu ou service numérique est fourni de manière continue pendant une période déterminée, Fabulositynails répond des défauts de conformité apparaissant pendant cette période dans les conditions prévues par la législation applicable.
La perte éventuelle du droit de rétractation résultant de l’accès immédiat aux contenus numériques ne prive jamais l’acheteur de ses garanties légales.
Ainsi, un contenu inaccessible, défectueux ou ne correspondant pas aux caractéristiques annoncées peut faire l’objet des recours prévus par la réglementation applicable.
Toute difficulté concernant l’accès, le fonctionnement ou la conformité d’une formation peut être signalée à :
8. Responsabilité
Fabulositynails s’engage à fournir les contenus, ressources et prestations annoncés pour chaque formation.
Les formations ont une finalité pédagogique et visent à transmettre des connaissances et techniques professionnelles.
Les résultats obtenus peuvent cependant varier en fonction notamment du niveau initial de l’acheteur, de sa pratique, de son entraînement, du matériel utilisé et du respect des recommandations présentées dans la formation.
L’acheteur demeure responsable de l’utilisation qu’il fait des techniques enseignées ainsi que du respect des règles d’hygiène, de sécurité, des réglementations professionnelles applicables et des recommandations des fabricants concernant les produits et appareils qu’il utilise.
Fabulositynails ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des techniques, produits ou matériels présentés dans les formations.
Les dispositions légales impératives relatives à la responsabilité du professionnel demeurent pleinement applicables.
9. Réclamations
Toute difficulté ou réclamation doit dans un premier temps être adressée à Fabulositynails afin de rechercher une solution amiable.
Les réclamations peuvent être adressées à :
Fabulositynails – Stéphanie Lamarche
16 bis rue Paul Éluard
76410 Tourville-la-Rivière
France
E-mail : lamarchestephanie@sfr.fr
10. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable auprès de Fabulositynails et en l’absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Médiateur.
Cette information sera complétée après adhésion de Fabulositynails à un dispositif de médiation de la consommation compétent.
11. Données personnelles
Les données personnelles communiquées lors de l’achat ou de l’utilisation des formations sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site Fabulositynails.
Elles peuvent notamment être utilisées afin de gérer la commande, le paiement, l’accès à la formation, le suivi pédagogique, les corrections, les communications nécessaires à l’exécution du service ainsi que les obligations comptables et administratives de Fabulositynails.
12. Modification des Conditions Générales de Vente
Fabulositynails peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin notamment de tenir compte de l’évolution de ses services ou de la réglementation.
Les Conditions Générales de Vente applicables à une commande sont celles acceptées par l’acheteur au moment de son achat.
13. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Les règles impératives protégeant les consommateurs demeurent pleinement applicables.
Pour moi, cette version est beaucoup plus complète que celle que tu avais au départ et surtout elle reste suffisamment générale pour tes prochaines formations : tu n’auras pas à modifier tes CGV à chaque fois que tu crées une nouvelle Masterclass. Tu modifieras simplement la page de vente de la formation avec sa durée, son contenu et son suivi particuliers.